Formulaire : Indemnisation et assistance des passagers en cas de refus d'embarquement, d'annulation ou de retard importantCette démarche s'adresse aux Particuliers.Organisme émetteur : Direction générale de l'aviation civile (DGAC)Cette démarche nécessite de compléter un formulaire accessible en cliquant sur le bouton ci-dessous :Formulaire en ligneMise à jour officielle effectuée le : 14/08/2019